Faturamento
FAQs
Nós odiamos custos ocultos e preços enganosos tanto quanto você. Por isso, sempre fazemos o nosso melhor para sermos transparentes e justos quando se trata de assuntos como restituições.
Por favor, encontre as respostas para perguntas frequentes relacionadas ao faturamento abaixo. Se você não encontrar a resposta para uma pergunta, basta mandar uma mensagem no chat conosco!
Posso cancelar a qualquer momento?
Sim, você pode cancelar a qualquer momento. Nós conseguimos oferecer reembolsos parciais em alguns casos, envie um e-mail para support@journoportfolio.com e obtenha mais informações.
Posso fazer upgrade ou voltar para uma conta mais simples a qualquer momento?
Sim, você pode fazer upgrade ou mudar sua conta para uma mais simples a qualquer momento. Sua próxima fatura será ajustada proporcionalmente.
O quanto é seguro o processo de pagamento?
Nós processamos todos os pagamentos com o Stripe ou Paypal. Isto significa que nós não armazenamos seus dados do cartão (exceto os últimos 4 dígitos) e os dados do seu cartão não passam por nossos servidores, mas diretamente para o Stripe. O Stripe processa bilhões de dólares em pagamentos a cada ano. Se você tem preocupações específicas de segurança entre em contato conosco em support@journoportfolio.com.
Posso usar meu próprio domínio?
Claro! Basta atualizar seu plano para Pro e inserir seu próprio domínio. Você pode, em seguida, selecionar a opção específica dizendo que possui seu próprio domínio. Por fim, você só precisa configurar o domínio para apontar para o nosso servidor.
Quem é o proprietário do meu domínio?
Você possuirá o seu domínio. Nós compramos o domínio para você, assim você não precisa se preocupar em renová-lo ou configurá-lo, mas se você quiser sair do Journo Portfolio ou fazer outra coisa com o seu domínio, podemos transferi-lo para uma conta de domínio de sua propriedade. Não cobramos por isso.
Há descontos anuais disponíveis?
Yes! Get the equivalent of three months free on Pro and two months free on Plus with you pay annually. Not sure? You can always switch to annual billing later.
Em que moeda você fatura?
You can choose to be billed in USD, GBP or EUR. Users in Brazil or India can also pay in BRL or INR respectively.
Quais formas de pagamento você aceita?
Qualquer cartão que suporte pagamentos internacionais online funcionará com nosso sistema de faturamento de cartão. Você também pode optar por pagar com o PayPal.
Existem outras taxas ou impostos?
Todos os impostos locais estão incluídos no preço, quando relevantes. Não temos taxas ocultas e nunca cobramos nada além dos planos listados acima.
Há descontos para escolas ou organizações?
Estão disponíveis descontos para Grupo, Sociedade e Organização. Contate support@journoportfolio.com para saber mais.
Depoimentos
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